特定商取引法に基づく表記

ショップ名 ワンハートグループオンラインショップ
販売業者 株式会社ワンハートエージェント
販売責任者 宮本 かおり
所在地 〒299‐0004, 千葉県市原市辰巳台西1-9-8
電話番号 0436-37-6441
メールアドレス info@one-heart.co.jp
販売価格 各商品のページに記載されている価格(消費税込)とします。
商品代金以外の
必要料金

・送料
※送料込みのご案内となりますが、「北海道」と「沖縄県」は別途+200円を申し受けます。
※島しょ(東京都・鹿児島県・沖縄県の一部)へのお届けについては別途、お問い合わせよりご連絡の上、
ご相談下さい。

・代引き利用にかかる諸経費

支払方法および支払の時期

お支払方法
1.【銀行振込】
※ご入金を確認した後の商品発送となるため、代金引換・クレジットカードでのご購入をオススメします。


2.【代金引換】※入金確認がありませんので、こちらをお勧めいたします。
運送会社・ご購入代金により手数料は異なります。
代引きの場合、 商品お届けの際、配送業者にお支払いをお願いいたします。
お支払いの内訳は「商品代金(税込) + 代引き利用にかかる諸経費」となります。
3.【クレジットカード】※入金確認がありませんので、こちらをお勧めいたします。
VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB がご利用いただけます。
・お支払い回数 1回
※ご注意ください
・カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
なお、決済は当社でご注文を確認した時点でとらせていただきます。ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
                     
・一部クレジット機能付きプリペイドカードは決済または登録ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

お支払期限
1.【銀行振込の場合】
ご注文確定後、7日以内にお振込ください。
期日までのお振込みが確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて
いただく場合もございます。 ご了承ください。

2.【代金引換の場合】
商品をお受け取り時にお支払いください。

商品の引渡時期

・銀行振込の場合 =ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
・代金引換の場合 =ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※いずれの場合も、配達日指定などございましたら、ご注文の際、その旨お申し出ください。
但し、諸事情等によりお受けできない場合もございます。
日程に余裕をもって、ご注文いただけますようお願い申し上げます。

商品の引渡方法

・クロネコヤマト
・福山通運
・ゆうパック 
※配送業者の指定不可

返品・不良品について

お客様都合による商品の返品・交換は行っておりません。

お客様に責任のない、当店の商品発送ミス(ご注文と異なる商品発送など)、
商品の破損などの不良品がありましたら、商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。
お取替えまたは返金等の対応をさせて頂きます。
その際、商品の状態を確認するため、商品の写真をメールでお送りいただくと対応がスムーズに行えます。
ご協力頂けます様お願い申し上げます。

キャンセルについて ご注文確定後、商品の発送までは無料でキャンセルをお受けいたします。
ご希望のお客様はお電話でお問合せください。メールでのキャンセル依頼もお受けしますが、確認前に商品発送してしまった場合は返金ができない場合があります。
お問い合せについて ご不明な点やお困りごとがありましたらお気軽にお問い合せください。
・電話問い合わせ先
ワンハートエージェントまでお電話ください。
受付時間9:00~17:00 土曜・日曜定休
電話番号:0436-37-6441
・メール問い合せ先
ストア代表メールまでご連絡ください。
受付時間24時間(受信後確認までにお時間いただく場合があります)
メールアドレス:info@one-heart.co.jp